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Commande alimentaire ou cosmétique, livraison, tarifs ou boutique en ligne : nos équipes vous répondent rapidement. Utilisez l'assistant en bas à droite, consultez la FAQ ou les modes de paiement ci-dessous.

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Lun – ven · 8h30 – 13h30 · 15h30 – 19h30

Samedi · 8h – 19h30

Dimanche · 9h – 13h

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Yombal Marché
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Code postal · Ville

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Questions fréquentes

Commande, livraison, paiement et nouvelles expériences du site.

Puis-je commander sans créer de compte ?

Oui. Ajoutez des produits au panier, indiquez vos coordonnées à l'étape commande et payez — aucune inscription obligatoire.

Comment fonctionne le panier recette ou coffret ?

Sur les pages Recettes ou Coffrets, le bouton « Ajouter tout au panier » place automatiquement tous les ingrédients ou produits du bundle dans votre panier.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Stripe si activé), PayPal, virement bancaire, espèces à la livraison et mobile money (Wave, Orange Money, MTN) sur demande.

Comment suivre ma commande ?

Après validation, vous recevez un e-mail de confirmation. Utilisez la page Suivi de commande avec votre numéro de commande et l'e-mail indiqué lors de l'achat.

Livrez-vous à domicile ?

Oui, selon votre commune. Indiquez une adresse complète au checkout ; nous vous confirmons les modalités par message ou e-mail.

Qu'est-ce que la carte des saveurs ?

Une carte interactive pour découvrir les origines par région, écouter des histoires et ajouter les produits au panier.

Puis-je offrir un coffret cadeau ?

Oui. Choisissez un coffret diaspora, ajoutez-le au panier et précisez un message cadeau dans les instructions livreur à l'étape commande.

Les fiches produits sont-elles détaillées ?

Chaque référence indique origine, ingrédients, allergènes, conservation et conseils d'utilisation lorsque ces informations sont disponibles.

Paiement

Modes de paiement acceptés

Après validation du panier, la page paiement vous propose carte (Stripe), PayPal, virement bancaire ou espèces à la livraison. Vous pouvez commander sans créer de compte.

  • 💳 Carte bancaire (Stripe) Paiement sécurisé en ligne si Stripe est activé sur le site.
  • 🅿️ PayPal Instructions et référence de commande affichées après votre choix.
  • 🏦 Virement RIB et référence unique communiqués sur la page paiement.
  • 🚚 Espèces à la livraison Réglez le livreur ou au point de retrait lors de la remise.
  • 📱 Mobile money Wave, Orange Money, MTN — précisez-le dans votre message, nous vous envoyons les coordonnées.

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